民乐县总工会持续深化“一天一站长”轮值制度,组织工会干部下沉一线驿站轮岗值守,变被动服务为主动靠前,用接地气的便民举措、走心细致的暖心服务,让街头小微驿站成为城市劳动者的温馨港湾。

各驿站值守干部认真做好站点清扫、物资整理等基础工作,为过往户外劳动者提供休息补给、并联合相关部门爱心义剪、免费义诊等便民服务。同时,主动靠前细致讲解劳动权益保护、职工互助保障、困难职工帮扶等重点内容,让惠民政策直达一线、落地见效。据了解,自“一天一站长”服务制度推行以来,累计服务职工群众8000余人次,收集处置职工群众各类诉求60余条,现场问题解决率超80%,有效打造起集便民服务、诉求收集、难题化解、政策宣传于一体的综合性服务阵地。